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技术支持服务宗旨:
用心服务,技术领先,卓越创新,重信守诺
专项服务团队的建立
公司会以专项工作组的形式组织主持工作,工程任务以工作单的形式派发,去组织调配市场策划部、技术部与客服部各部门人员,构成工作小组,共同合力完成。部门的设置围绕着“用心服务,技术领先,卓越创新,重信守诺”的宗旨,以市场为导向,以客户为指向;整体快速运作,合作紧密,以最快的速度为客户提供最优质服务。
快速灵活的本地化沟通
我们有1000多位专业的人员,在杭州、成都、深圳、中山、梅州等地设有6家分公司,为的就是以本地化的优势,能快速地与客户取得沟通,有效地推进项目的进行,我们认真投入,积极沟通,反应迅速的服务方式,是与客户形成良好合作关系的坚实基础。
有效的项目管理,与客户共赢
我们根据客户的特点,制定规划、跟踪、执行流程,建立项目控制系统。无论计划、实施、跟踪、评估、控制、验收与评审,项目执行中的任何环节都将处于我们的有效管理下。在项目收尾之后,我们将会对整个系统做出测试和评估,因时间或目标的改变而需要调整时,我们将会为您定制科学的内容更新和整改计划,保证软件系统与时俱进最优化和硬件系统适配度达到完美使用效果。
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